2023年9月6日上午，徽州區人民政府副區長(cháng)何建中帶領(lǐng)區文旅體局、區交通局、區公安局、潛口鎮政府等一行，赴唐模旅游公司就景區5A復核工作基礎設施與服務(wù)質(zhì)量建設提升召開(kāi)了工作座談會(huì )。唐模旅游公司負責人吳昊、總經(jīng)理助理葉敏、韓小玉一同參加了會(huì )議。

會(huì )上，吳昊詳細報告了古徽州文化旅游區管委會(huì )對唐模景區開(kāi)展的5A級景區基礎設施與服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現的問(wèn)題，及景區對照問(wèn)題和任務(wù)清單制定的整改措施等情況。隨后，徽州區文旅局局長(cháng)程薛華圍繞唐模景區本次5A級景區復核提升事項做了發(fā)言，并提出幾點(diǎn)建議：一要加強員工服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技能的培訓，尤其是緊抓游客中心前臺等一線(xiàn)對客服務(wù)人員，切實(shí)做好為游客提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)；二要提高輿情處置能力，及時(shí)、恰當地處理游客投訴等問(wèn)題；三要對即將到來(lái)的中秋節及國慶節要提前統籌活動(dòng)安排，盤(pán)活閑置資產(chǎn)，打造新業(yè)態(tài)，爭取達到更佳的引流效果?；罩輩^交通運輸局局長(cháng)謝中華在會(huì )上也表示，將以此次5A級景區復核提升為契機，對唐模景區周邊得道路加強整改提升，在職責范圍內協(xié)助景區做好提升保障。區公安局相關(guān)負責人隨后也做了表態(tài)發(fā)言，并提出“兩節”將至，景區應提前做好應急預案和管理，保障游客安全。

在聽(tīng)取景區和區鎮相關(guān)部門(mén)的工作匯報后，何區長(cháng)表示，唐模景區要嚴格按照推進(jìn)古徽州文化旅游區基礎設施與服務(wù)質(zhì)量建設相關(guān)文件通知進(jìn)行整改，首先要提高思想認識，制定周密方案并明確時(shí)間節點(diǎn)，積極推進(jìn)各項整改工作，其次要加強員工各方面培訓，提升服務(wù)質(zhì)量，最后要積極謀劃“兩節”活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)上下足功夫。

吳昊表示，唐模旅游公司將積極做好景區5A復核的整改提升，同時(shí)提前謀劃制定中秋節及國慶節活動(dòng)方案，切實(shí)擔當起5A旅游景區職責。