隨著(zhù)暑期旅游旺季即將到來(lái)，為進(jìn)一步加強公司安全運營(yíng)管理工作，不斷提升所屬景區、民宿旅游服務(wù)質(zhì)量，根據涇縣公司開(kāi)展2023年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)計劃安排，6月2日，涇縣旅游公司在桃花書(shū)院會(huì )議室成功舉辦暑期旅游服務(wù)質(zhì)量提升暨消防安全工作業(yè)務(wù)培訓班，公司黨支部委員、副總經(jīng)理葉連根及綜合部相關(guān)負責人和所屬桃花潭景區、桃花書(shū)院全體員工共50余人參加培訓。

旅游服務(wù)質(zhì)量提升業(yè)務(wù)培訓由公司綜合部負責組織，本次業(yè)務(wù)培訓采用線(xiàn)上視頻集中封閉授課的方式進(jìn)行，授課老師為國家高級茶藝師、河北女子學(xué)院特邀講師、上海國際車(chē)展現場(chǎng)禮儀指導師檀嫻穎老師，培訓課程重點(diǎn)圍繞服務(wù)意識提升、以服務(wù)提升企業(yè)核心競爭力、客戶(hù)投訴處理的技巧等內容進(jìn)行了系統的講解，在為期一天的培訓中，全體參訓人員能夠珍惜機會(huì )、聚精會(huì )神地聽(tīng)講，并結合各自崗位工作實(shí)際進(jìn)行交流，大家紛紛表示深有體會(huì )、感觸很深刻，對做好下一步工作充滿(mǎn)信心。

隨后，開(kāi)展了消防安全業(yè)務(wù)培訓和消防安全應急演練。葉連根帶領(lǐng)學(xué)習了《集團公司及公司2023年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，對即將到來(lái)的暑期旅游安全工作提出了相關(guān)工作要求，最后組織參訓人員在室外對消防栓、滅火器等消防器材的正確使用步驟一一進(jìn)行了示范講解和實(shí)際操作，并根據模擬發(fā)生突發(fā)火災情況，對現場(chǎng)消防栓滅火、滅火器滅火等火情處置進(jìn)行了消防應急演練，通過(guò)全體人員積極參與和認真培訓，進(jìn)一步增強了景區、民宿全體參訓人員的消防安全意識和暑期安全責任。