今年“五一”是疫情防控政策調整后的首個(gè)旺季小長(cháng)假，游客出行意愿強烈。假期的前三天，天氣晴好、春光明媚，游客蜂擁而至，暢玩天堂寨山水，樂(lè )享輕松假期。5天小長(cháng)假，天堂寨游客爆棚，景區營(yíng)業(yè)收入破千萬(wàn)元，景區和索道營(yíng)業(yè)收入創(chuàng )新高。

“五一”假期，天堂寨景區嚴格實(shí)行“限量、預約、錯峰”管理，認真落實(shí)分時(shí)預約制度，日接待游客量控制在2.5萬(wàn)人以?xún)取?/span>

一、提前謀劃，積極備戰

一是通過(guò)景區公眾號、新媒體等渠道，提前發(fā)布“限量、預約、錯峰”公告，采取分時(shí)預約、分流錯峰等措施，多渠道提高游客知曉率和提前預約率，提升游客游覽舒適度和滿(mǎn)意度。二是確保公交運力和道路通暢，外聘了客運車(chē)輛補充運力，同時(shí)對內部道路實(shí)行管控，提升旅游交通周轉效率;三是配齊備足保安、救援力量，擔負起景區關(guān)鍵節點(diǎn)和危險區域的分流引導、秩序管護、安全值守等現場(chǎng)管理工作，確?，F場(chǎng)管控有力、處置應對及時(shí)。

二、科學(xué)調度，平穩度峰

一是當地政府及相關(guān)單位抽調300多名工作人員，充實(shí)到景區一線(xiàn)執勤保障和引導服務(wù);二是落實(shí)高峰時(shí)段容量調控措施，對游客車(chē)輛、檢票入園、索道采取間斷放行、調速等措施，管控節點(diǎn)游客流量，減輕高峰壓力，防止游客瞬間聚集;三是增加售票窗口，設立自助售票點(diǎn)，安排工作人員引導游客自助購票，同時(shí)采取提早開(kāi)園、延長(cháng)服務(wù)，優(yōu)化檢票、換乘流程，保障入園快捷有序、換乘快速;四是在游客中心廣場(chǎng)外設立志愿服務(wù)點(diǎn)，為游客合理推薦循環(huán)游覽線(xiàn)路，保證游線(xiàn)暢通，熱情提供旅游咨詢(xún)、換乘和線(xiàn)路講解等暖心服務(wù)。

假日期間，景區內外人潮洶涌，熱鬧非凡。在集團公司調度指導和當地政府及相關(guān)單位大力支持與配合下，景區安全平穩、秩序井然，交出了令人滿(mǎn)意的答卷，實(shí)現了“安全、秩序、效益、質(zhì)量、文明”五統一目標。