3月28日至30日，全國星級飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競賽全國總決賽在湖北省武漢市圓滿(mǎn)落下帷幕。安徽飯店前廳部大堂副理葉程程代表安徽省參加了此次總決賽，經(jīng)過(guò)激烈角逐，葉程程在前廳接待服務(wù)競賽項目中榮獲個(gè)人二等獎，為安徽省星級飯店爭得了榮譽(yù)。

(右三為獲獎選手葉程程)

此次大賽由文化和旅游部、中華全國總工會(huì )、共青團中央、全國婦聯(lián)聯(lián)合主辦，旨在弘揚工匠精神，展現增進(jìn)星級飯店從業(yè)人員間的交流與學(xué)習，全面提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。競賽共設技能實(shí)操和理論知識兩個(gè)環(huán)節，內容緊貼星級飯店日常工作，來(lái)自全國31支代表隊，123名參賽選手同臺競技、相互切磋，賽場(chǎng)內“高手”云集，比賽現場(chǎng)氣氛熱烈。曾榮獲安徽省星級飯店崗位技能大賽金獎的安徽飯店參賽選手前廳部大堂副理葉程程憑借扎實(shí)功力，沉著(zhù)冷靜、從容應對，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、嫻熟精湛的技能和全面周到的服務(wù)，賽出了風(fēng)采，賽出了水平。

自全國星級飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競賽活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，飯店上下高度重視，從人員的選拔、課程設置、技能培訓等進(jìn)行精心謀劃，對參賽選手進(jìn)行封閉式集中培訓，參賽選手積極備戰，刻苦訓練，為參加技能競賽打下堅實(shí)基礎。

本次技能競賽充分展現了安徽飯店選手扎實(shí)的服務(wù)功底和安徽飯店星級飯店服務(wù)水平，有力的提升了安徽飯店品牌形象和行業(yè)影響力。借此，安徽飯店將以提升服務(wù)品質(zhì)為己任，充分發(fā)揮行業(yè)窗口示范引領(lǐng)作用，進(jìn)一步全面提升安徽飯店整體服務(wù)水平，永葆“故鄉第一飯店”的服務(wù)品質(zhì)。安徽飯店將掀起弘揚先進(jìn)、學(xué)習先進(jìn)的熱潮，大力弘揚工匠精神，號召全店員工為飯店的永續發(fā)展再立新功，為省旅游集團和安徽飯店爭創(chuàng )更大榮譽(yù)。