安徽飯店作為一家有擔當有溫度的國有酒店，深入踐行黨的二十大精神，堅持習近平總書(shū)記關(guān)于“疫情要防住、經(jīng)濟要穩住、發(fā)展要安全”的總體要求，認真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院、省、市政府疫情防控最新舉措以及省旅游集團《關(guān)于做好當前疫情防控工作提示》精神，積極采取多種措施，切實(shí)做好新形勢下疫情防控工作，最大程度為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障飯店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩運行。

一是前端預防有力。飯店根據政策調整及時(shí)對疫情防控預案進(jìn)行修訂，要求前臺及各部門(mén)按規定開(kāi)展相關(guān)工作。成立疫情防控領(lǐng)導小組，由飯店總經(jīng)理?yè)谓M長(cháng)，經(jīng)營(yíng)班子任副組長(cháng)，各部門(mén)主要負責人為組員，統籌飯店整體工作協(xié)調、政策宣傳、信息通報、規范防疫等具體事務(wù)。針對疫情多發(fā)現象，多次召開(kāi)疫情防控部署會(huì )，要求相關(guān)部門(mén)落實(shí)員工及客人相關(guān)疫情信息收集報告、接待信息對接上報、每日進(jìn)店人員巡視、體溫測量等具體工作，及時(shí)掌握員工和客人健康狀況，積極應對突發(fā)情況。印發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)當前新冠疫情防控措施工作的通知，正確引導飯店職工自覺(jué)履行“健康第一責任人”主體責任，實(shí)現從“要我防”向“我要防”轉變，強化飯店在疫情經(jīng)營(yíng)安全、有序運行。同時(shí)，做好防疫物質(zhì)儲備，制定疫情防控物質(zhì)采購計劃，購置消毒酒精、消毒液、N95口罩、防控藥品等防疫物質(zhì)，并安排專(zhuān)人管理，及時(shí)補充。

二是中端處置有序。當前，在疫情多發(fā)的情況下，飯店為員工發(fā)放相關(guān)防疫物資并安排人員上門(mén)為全體員工做單管核酸檢查，及時(shí)排查陽(yáng)性人員。對于排查出陽(yáng)性的本地員工，要求其按規定居家隔離，并專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟樓層，對標疫情防控相關(guān)標準，對外地陽(yáng)性員工進(jìn)行隔離，每日由專(zhuān)人負責消殺，送餐上門(mén)。對于陽(yáng)性客人，根據其要求，靈活運用送物機器人進(jìn)行送餐和房間消毒，避免出現接觸性感染，最大限度保護客人和員工的健康。同時(shí)，重點(diǎn)保障前臺對客部位員工的物資供應，為前臺人員配發(fā)N95口罩，每日定時(shí)對大廳、公區、客房、餐廳、電梯、辦公場(chǎng)所等進(jìn)行消殺，樓層按時(shí)通風(fēng)，對餐具定時(shí)清潔消毒等，全面抓細抓實(shí)各項防控措施。對于疫情影響造成前臺部位員工不足的情況，飯店積極調配后臺員工或管理人員及時(shí)頂崗，并要求各部門(mén)根據所屬崗位重要性、實(shí)際性，科學(xué)制定本部門(mén)“AB崗”工作方案及輪崗人員安排，夯實(shí)責任、消滅盲點(diǎn)，達到一崗多能和“1+1>2”的工作效果，確保飯店在疫情形勢下為客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三是后端總結有效。飯店各部門(mén)主要負責人作為本部門(mén)疫情防控第一責任人，按照“早發(fā)現、早報告、早隔離”的防治原則，切實(shí)加強對疫情期間所屬職工的動(dòng)態(tài)管控與督導。每日要堅持準確掌握所屬職工的身體狀況，收集匯總上報飯店疫情防控領(lǐng)導小組辦公室。對突發(fā)病毒感染職工，要及時(shí)上報、妥善處理，科學(xué)做好人員管控，并根據工作職能及管轄區域劃分，結合每日經(jīng)營(yíng)實(shí)際和管理現狀，自行制定、完善本部門(mén)疫情防控預案及應急預案。同時(shí)，對每日物資消耗進(jìn)行清點(diǎn)，以便及時(shí)購買(mǎi)相關(guān)防疫物資，做到防疫物資儲備充足、管理規范、清點(diǎn)到位，以高度負責的態(tài)度、科學(xué)嚴謹的精神和扎實(shí)有效的工作,全力維護疫情多發(fā)情況下，經(jīng)營(yíng)工作穩中求進(jìn)、有序進(jìn)行。

今后，安徽飯店將充分發(fā)揮黨組織堅強領(lǐng)導和戰斗堡壘以及黨員先鋒表率作用，精心謀劃，科學(xué)防范，確保經(jīng)營(yíng)安全有序，確保賓客和職工群眾生命健康安全。