為進(jìn)一步加強天堂寨景區紅色文化講解隊伍建設，提高景區從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素養，更好地立足崗位講好紅色故事、傳承紅色基因，8月28日上午，天堂寨公司舉辦紅色講解員講解培訓，來(lái)自天堂寨公司各部門(mén)近20名員工參加了培訓。

本次講解培訓主要分為兩方面內容，首先培訓老師帶領(lǐng)學(xué)員來(lái)到劉鄧大軍指揮部開(kāi)展實(shí)地講解演練，結合講解接待流程、講解內容、儀態(tài)儀表、肢體語(yǔ)言等進(jìn)行系統化、細節化指導，要求學(xué)員熟練講解參觀(guān)點(diǎn)內容，并在此基礎上繼續擴展知識儲備，加強肢體與語(yǔ)言的協(xié)調能力，讓整個(gè)講解服務(wù)生動(dòng)豐富。

實(shí)地演講培訓結束后，學(xué)員們來(lái)到景區游客中心進(jìn)行了交流座談，天堂寨公司副總經(jīng)理張斌就天堂寨景區推薦游玩路線(xiàn)、重要景點(diǎn)概況做了進(jìn)一步的詳細介紹，對“環(huán)大別山風(fēng)景廊道”、“兩紅兩綠兩村”的景區周邊推薦串聯(lián)游玩景點(diǎn)與大家進(jìn)行了交流分享，同時(shí)要求學(xué)員立足崗位充分做好景區講解和宣傳，進(jìn)一步提升對客服務(wù)綜合能力。

通過(guò)此次培訓，學(xué)員們增長(cháng)了知識，豐富了自身的服務(wù)技巧和講解技能，大家紛紛表示，在今后的工作中，將學(xué)以致用、不斷改進(jìn)、完善自我，充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)、自練，努力提升自身綜合素養，以嶄新的精神面貌，為天堂寨旅游代言。