8月15日，天堂寨旅游發(fā)展有限公司召開(kāi)2021年1-7月份經(jīng)營(yíng)分析會(huì )暨下半年成本控制專(zhuān)題會(huì )，公司領(lǐng)導班子成員、中層副職以上管理人員參加會(huì )議。

會(huì )議首先由人力綜合部通報了天堂寨公司、皖旅公司重復部門(mén)合并辦公、統籌管理工作開(kāi)展情況；隨后天堂寨分公司、各部門(mén)結合本部位1-7月份經(jīng)營(yíng)工作、下半年成本控制采取舉措進(jìn)行匯報，對疫情形勢下的開(kāi)源節流、降本增效提出具體舉措。公司領(lǐng)導班子成員分別對各單位的匯報予以補充和點(diǎn)評，針對各部門(mén)工作性質(zhì)不同提出具體和意見(jiàn)和建議。

會(huì )上，總經(jīng)理蘆軍對公司經(jīng)營(yíng)工作、5A復核迎檢、成本控制工作提出幾點(diǎn)具體要求：一要加強經(jīng)營(yíng)分析。目前國內疫情對天堂寨景區經(jīng)營(yíng)工作產(chǎn)生重大沖擊，特別是8月份以來(lái)，景區客流量下降明顯，公司各部門(mén)應進(jìn)一步對疫情影響下的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析，聚焦疫情對企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的總體影響、具體影響因素，精準應對，提前謀劃疫情過(guò)后的市場(chǎng)恢復舉措；二要注重成本管控。在扎實(shí)做好預算成本控制各項工作的基礎上，注重成本細節管控，動(dòng)員全體員工切實(shí)增強節約意識，以積極的心態(tài)、創(chuàng )新的思維,扎實(shí)做好成本控制各項工作，同時(shí)安排淡季調休，做好人力成本管控；三要提升服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步梳理當前景區服務(wù)工作中存在的不足，開(kāi)展服務(wù)標準化培訓，加大績(jì)效考核力度，落實(shí)投訴處理機制，充分利用獎懲調動(dòng)員工工作積極性，增強員工的大局意識和服務(wù)意識。四要有序推動(dòng)改革工作。在三項制度改革推進(jìn)過(guò)程中，加快建立健全考核分配機制以及人員交流溝通機制，提升員工全局服務(wù)意識和工作效率，嚴格落實(shí)公司考勤調休實(shí)施辦法，規范企業(yè)運營(yíng)管理。