巢湖姥山島景區召開(kāi)“大走訪(fǎng)、大排查、大整改、大提升”推進(jìn)會(huì )
發(fā)布日期:2019-08-12 瀏覽次數:7934 發(fā)布人:admin_first
8月9日下午,景區管委會(huì )召開(kāi)巢湖姥山島景區“大走訪(fǎng)、大排查、大整改、大提升”推進(jìn)會(huì )。會(huì )議由景區管委會(huì )主要負責人主持,街道相關(guān)負責人、轄區相關(guān)職能部門(mén)負責人參加,姥山島旅游發(fā)展公司總經(jīng)理彭彥彬率公司相關(guān)部門(mén)負責人出席會(huì )議。會(huì )議按照安徽省、合肥市、巢湖市文化和旅游主管部門(mén)工作部署和要求,為貫徹落實(shí)“2019年全國A級旅游景區質(zhì)量提升電視電話(huà)會(huì )議”精神,認真吸取山西喬家大院5A級旅游景區摘牌教訓,決定迅速開(kāi)展巢湖姥山島景區質(zhì)量提升專(zhuān)項行動(dòng)。
會(huì )上,首先由街道旅游分管負責人傳達了合肥市文旅局《關(guān)于開(kāi)展A級旅游景區質(zhì)量提升專(zhuān)項行動(dòng)的通知》文件精神,匯報了景區“大走訪(fǎng)、大排查、大整改、大提升”專(zhuān)項行動(dòng)初步方案,并就近期合肥“新十景”認定申報工作作了詳細介紹。
隨后,彭彥彬在會(huì )上首先介紹了自2015年全國首個(gè)被摘牌的5A級景區河北秦皇島市山海關(guān),直至今年被摘牌的山西省晉中市喬家大院共四家5A級景區,以及6家被警告的5A級景區的詳細情況。并一一解析4家5A景區被摘牌原因:環(huán)境臟亂、設施破舊、服務(wù)質(zhì)量差、管理混亂,以及過(guò)度商業(yè)化、游客投訴率長(cháng)期居高不下、游客人身財產(chǎn)安全事件頻發(fā)、黑車(chē)、黑導游拉客現象嚴重等。此外還有旅游廁所數量質(zhì)量不足、安全提示嚴重不足等多種問(wèn)題。姥山島旅游發(fā)展公司運營(yíng)管理部經(jīng)理胡昊對照《旅游景區質(zhì)量等級的評定與劃分》,從旅游交通、游覽、旅游安全、環(huán)境衛生、郵電服務(wù)、旅游購物等八大方面列舉出姥山島景區現存在的問(wèn)題短板,并提出下一步整改意見(jiàn)。
隨后,各參會(huì )相關(guān)部門(mén)負責人和街道部門(mén)、單位、旅游企業(yè)負責人分別進(jìn)行了交流發(fā)言。對照上述提出的問(wèn)題,結合各自范疇發(fā)表了看法,并一致認為從中獲取到了更多景區創(chuàng )建、運營(yíng)的專(zhuān)業(yè)知識。