元月12日至18日，安徽省政協(xié)十二屆二次會(huì )議在合肥隆重召開(kāi)。安徽飯店作為指定接待酒店，承擔著(zhù)港澳、婦聯(lián)、科技、經(jīng)濟、共青團青聯(lián)、社科新聞出版六個(gè)組，計300名政協(xié)委員和會(huì )務(wù)人員的接待任務(wù)。

1月12日，是政協(xié)委員們和工作人員抵店報到的日子，安徽飯店大廳處處充滿(mǎn)著(zhù)喜慶的氣氛。大廳入口處“熱烈歡迎參加省政協(xié)十二屆二次會(huì )議的各位委員”兩幅電子屏幕上的歡迎字幕，把政協(xié)會(huì )議駐地渲染的既隆重又熱烈。上午9點(diǎn)，迎賓小組在大廳列隊歡迎政協(xié)委員的到來(lái)，委員們一踏入飯店，就感受到安徽飯店全體員工的款款真情；當委員們來(lái)到入住樓層，再次受到房務(wù)部管理人員和員工的迎接，熱忱的迎接場(chǎng)面讓參會(huì )的每位政協(xié)委員為之動(dòng)容，不停連聲致謝！上午10:50，省政協(xié)主席張昌爾等領(lǐng)導來(lái)飯店，看望下榻在我店的政協(xié)委員，領(lǐng)導們抵店時(shí)，受到了飯店領(lǐng)導和員工的熱烈歡迎，飯店各項服務(wù)保障和員工們良好的精神面貌受到了領(lǐng)導好評.

為了做好六個(gè)組的會(huì )務(wù)信息傳遞工作，營(yíng)銷(xiāo)部成立了政協(xié)會(huì )接待小組，部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)門(mén)負責與大會(huì )聯(lián)絡(luò )組保持聯(lián)絡(luò )以及各項內部協(xié)調工作，了解大會(huì )對住宿、用餐、會(huì )場(chǎng)及賬務(wù)等方面的具體要求和標準，對所有營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行明確分工，每人負責一項會(huì )議接待工作，并抽調精兵強將成立了政協(xié)會(huì )服務(wù)隊，為政協(xié)各代表團團長(cháng)提供管家式服務(wù)。前廳部大堂副理與禮賓部全力配合政協(xié)會(huì )警衛組，做好政協(xié)委員引領(lǐng)和來(lái)店客人的證件查驗工作，主動(dòng)幫助大會(huì )會(huì )務(wù)組運送大量會(huì )議材料和用品。餐飲部在飲食保障上，嚴格按照大會(huì )的用餐標準和要求，提前制訂每日菜單，盡量做到款款有特色，餐餐不重樣，對各個(gè)點(diǎn)位均安排專(zhuān)人負責，對政協(xié)會(huì )期間的高規格宴請反復進(jìn)行研究，對所有廚房、餐廳及會(huì )場(chǎng)進(jìn)行全面徹底清理，不留一處衛生死角，提前泡洗消毒所有會(huì )場(chǎng)杯具，清洗會(huì )場(chǎng)地毯和所有椅套、臺布。房務(wù)部為提供一個(gè)舒適溫馨、整潔衛生的入住環(huán)境，對委員們入住的樓層及房間特別進(jìn)行了全面清潔、消毒、通風(fēng)檢查和布置，增配了生活小物品，方便委員們使用，還延長(cháng)了政協(xié)會(huì )期間客衣洗滌服務(wù)時(shí)間，并在每位委員的房間內都擺放了房間清掃責任卡，上面寫(xiě)有清掃員的姓名及客房中心電話(huà)，以便為委員們提供更加細致入微的服務(wù)，受到委員們高度評價(jià)。

今年政協(xié)會(huì )安保工作更加嚴格，所有人員進(jìn)出酒店必須通過(guò)設在酒店的安檢門(mén)，接受安保人員的安檢。為配合做好政協(xié)會(huì )期間各項安全保衛工作，飯店制定了嚴密的警衛方案，對飯店所有進(jìn)出通道、委員入住樓層、電梯、會(huì )議和用餐場(chǎng)地進(jìn)行全面布防，對重點(diǎn)部位安排專(zhuān)人值守，對所有消防設施、水電汽和設施設備等進(jìn)行了普查，實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導帶班和值班制度，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

省政協(xié)十二屆二次會(huì )議是在習近平總書(shū)記明確提出人民政協(xié)新方位新使命的新形勢下召開(kāi)的一次重要會(huì )議，是在決勝全面建成小康社會(huì )關(guān)鍵之年召開(kāi)的一次重要會(huì )議。安徽飯店對此高度重視，將高標準接待好政協(xié)會(huì )作為一項重要政治任務(wù)來(lái)完成。飯店在領(lǐng)受接待任務(wù)后，成立了總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導小組，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，細化各項接待方案，進(jìn)行全員部署動(dòng)員。為了細化服務(wù)保障，成立了會(huì )議接待組、飲食服務(wù)組、住宿服務(wù)組、維保搶修組、消防治安組、采購保障組及質(zhì)檢宣傳組七個(gè)專(zhuān)項小組，做到責任到人，要求到人，考核到人，確保每項準備工作落到實(shí)處。

安徽飯店全體員工正以極大的工作熱情，圍繞服務(wù)政協(xié)會(huì )、保障政協(xié)會(huì )積極開(kāi)展工作，以一流的服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)好大會(huì )，服務(wù)好每位委員，全力以赴保障好委員們在店期間工作和生活，為政協(xié)會(huì )順利舉行積極貢獻力量。