日前，共青團中央、最高人民法院等22個(gè)單位聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于命名2015—2016年度全國青年文明號的決定》，安徽飯店客房服務(wù)班繼1996年、2007年、2009年榮獲“全國青年文明號”至后，再次榮膺“全國青年文明號”稱(chēng)號。

安徽飯店客房服務(wù)班成立于1992年，目前有18名客房服務(wù)人員，承擔著(zhù)飯店389間客房的清潔、安全及服務(wù)工作，每天忙碌在服務(wù)第一線(xiàn)，她們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及過(guò)硬的技術(shù)贏(yíng)得了中外賓客的高度贊揚。

為腰部不適的客人更換硬板床

參加安徽省旅游集團技能大賽

多年來(lái)，客房服務(wù)班秉承為廣大顧客提供“滿(mǎn)意加驚喜”的服務(wù)理念，通過(guò)對內開(kāi)展“三好”員工、服務(wù)明星、清掃狀元評比，積極參與演講比賽、義務(wù)獻血、學(xué)雷鋒等活動(dòng)，對外積極學(xué)習對標酒店的優(yōu)秀做法、參加省旅游集團技能比賽等多種豐富有效的方式，使班組隊伍愛(ài)崗、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻意識顯著(zhù)增強，并取得了一系列驕人成績(jì)。安徽飯店重新開(kāi)業(yè)兩年多來(lái)，客房服務(wù)班共收到客人表?yè)P信58 封，20余人次被評為飯店“三好員工”，6名員工被評為2015、2016年度飯店“先進(jìn)個(gè)人”，3名員工獲得“飯店技術(shù)能手”稱(chēng)號，3名員工在省旅游集團技能比賽中囊括了比賽的前三名，為“全國青年文明號”榮譽(yù)的獲得打下了堅實(shí)的基礎。同時(shí)，客房服務(wù)班在先進(jìn)服務(wù)理念引領(lǐng)下，不斷推出晚安飲品、個(gè)性婚房、房間清掃責任卡等特色服務(wù)，深受廣大賓客好評，并得到同行酒店的廣泛關(guān)注和認可。