2018年9月10日下午，天堂寨度假山莊服務(wù)技能大賽在山莊多功能廳拉開(kāi)序幕，來(lái)自山莊客房部、餐飲部共17位員工參加了比賽。天堂寨旅游發(fā)展有限公司黨總支書(shū)記、總經(jīng)理蘆軍，黨總支副書(shū)記吳力，副總經(jīng)理張斌、吳昊等擔任了此次比賽的評委。為保證本次服務(wù)技能大賽的順利進(jìn)行，各位參賽人員、工作人員都做好了充分的賽前準備，同時(shí)各部門(mén)也給予了密切的配合和大力的支持。

（餐飲部中餐擺臺）

本次大賽分為餐飲部中餐宴會(huì )擺臺和客房部中式鋪床兩項技能比賽，以“展風(fēng)采、樹(shù)形象、比技能、促服務(wù)”為主題，分別設置了一、二、三等獎，通過(guò)實(shí)際操作與比賽相結合的形式，進(jìn)一步提升飯店行業(yè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，為培養和儲備酒店行業(yè)服務(wù)技能人才打下了基礎。

（客房部中式鋪床）

比賽過(guò)程中，選手們認真操作、冷靜發(fā)揮，嫻熟的職業(yè)技巧、規范的操作流程以及精彩的表現，給評委、觀(guān)眾們留下深刻的印象。經(jīng)過(guò)兩個(gè)半小時(shí)的精彩角逐，比賽落下帷幕，評委們通過(guò)層層篩選、嚴格考察，最終評選出一、二、三等獎，由組委會(huì )為獲獎人員現場(chǎng)頒發(fā)獎狀。

比賽結束，蘆軍同志作了總結發(fā)言：一線(xiàn)員工的技能水平、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，直接影響到游客的滿(mǎn)意度和旅游業(yè)的美譽(yù)度；此次比賽，各位選手的整體表現值得肯定，較好地展現了服務(wù)技能、整體水平和崗位風(fēng)采。以后公司將會(huì )繼續舉辦類(lèi)似的服務(wù)技能比賽，通過(guò)比賽進(jìn)一步提升員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平，樹(shù)立天堂寨旅游服務(wù)標桿。