2013年5月7日，省質(zhì)監局標準化院王琛院長(cháng)率省級服務(wù)標準化試點(diǎn)項目驗收組一行5人來(lái)天堂寨，實(shí)地驗收天堂寨景區旅游服務(wù)業(yè)標準化中期創(chuàng )建工作?？h質(zhì)監局有關(guān)負責人陪同驗收。

驗收組一行在聽(tīng)取天堂寨景區公司總經(jīng)理顧建華的服務(wù)標準化創(chuàng )建情況匯報后，查閱了相關(guān)服務(wù)業(yè)標準化創(chuàng )建資料、標準化文本，實(shí)現檢查了景區一線(xiàn)服務(wù)崗位的服務(wù)標準化程度，高度評價(jià)和肯定了天堂寨旅游發(fā)展公司服務(wù)業(yè)標準化創(chuàng )建工作。驗收組認為天堂寨旅游發(fā)展公司在組織領(lǐng)導、體系建立、文本編制、宣貫培訓、氛圍營(yíng)造、貫徹落實(shí)等各方面工作中思路清晰、工作扎實(shí)、規范標準，同時(shí)，也要求公司在制訂景區服務(wù)標準時(shí)，涵蓋范圍再擴大、標準內容再細化，并加快應用到實(shí)際工作中、在實(shí)踐中持續改進(jìn)，逐步完善、優(yōu)化，使旅游服務(wù)標準與景區的發(fā)展相匹配、與游客的需求相呼應，達到規范景區服務(wù)行為、樹(shù)立景區服務(wù)品牌、促進(jìn)景區快速發(fā)展、發(fā)揮助推經(jīng)濟的根本目的。

天堂寨景區于2012年3月份被省質(zhì)監局列入省級服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)單位以來(lái)，以服務(wù)標準化試點(diǎn)工作為抓手，通過(guò)建章立制、宣傳造勢、全面創(chuàng )建、提升效益四個(gè)方面相互契合，與“國家5A級旅游景區”的創(chuàng )建工作同步開(kāi)展、同步推進(jìn)，形成雙輪驅動(dòng)、全面提速的工作格局。天堂寨旅游發(fā)展公司在對景區管理體制和運行現狀進(jìn)行充分調查與評估的基礎上，把建立明確的工作質(zhì)量評價(jià)標準和全程可控制的游客服務(wù)程序作為服務(wù)標準化建設的目標，初步搭建起以服務(wù)規范標準體系為核心，以管理規范標準體系和工作規范標準體系為支持的覆蓋景區服務(wù)全過(guò)程的旅游服務(wù)標準體系框架；截止2013年4月底，建立健全183項旅游服務(wù)標準，其中制訂景區企業(yè)標準106項，標準涵蓋了旅游景區管理和服務(wù)的各個(gè)方面。

隨著(zhù)旅游標準體系的建立和其貫徹落實(shí)，天堂寨景區旅游管理水平不斷提升、旅游基礎設施日趨完善、旅游品牌深入人心，富民經(jīng)濟效益日益凸顯。2012年6月19日至20日，全國人大常委會(huì )委員長(cháng)吳邦國視察天堂寨，對天堂寨的生態(tài)保護、景區建設及旅游發(fā)展給予了高度評價(jià)； 8月17日，天堂寨成功晉級“國家5A級旅游景區”，實(shí)現了華麗轉身，躍入國內一流景區的序列。近兩年來(lái)，景區每年入園游客量均以35%以上的速度快速遞增。三星級以上賓館、“農家樂(lè )”、旅行社更是呈現出規?；l(fā)展趨勢，僅2012年，就新增床位2000個(gè)、餐位3000個(gè)，有近10家旅行社注冊成立，共享天堂寨旅游發(fā)展成果。