近日，六安市質(zhì)監局舉行安徽名牌產(chǎn)品授牌儀式，天堂寨旅游發(fā)展公司應邀參加出席，并領(lǐng)授了“安徽名牌”產(chǎn)品的證書(shū)。天堂寨牌旅游景點(diǎn)獲此殊榮，不僅是安徽服務(wù)行業(yè)中為數不多的企業(yè)，更填補了六安市旅游行業(yè)“安徽名牌”產(chǎn)品的空白。

天堂寨景區集國家AAAAA級旅游景區、國家森林公園、國家級自然保護區、國家地質(zhì)公園四頂桂冠于一體，景區總面積120平方公里。雄偉博大的天堂寨不僅集結了“奇峰、飛瀑、林海、峽谷、云霧、幽潭”等眾多自然景觀(guān)，還蘊含著(zhù)豐厚的歷史文化和紅色文化，純樸厚重的民俗民風(fēng)更與生態(tài)景觀(guān)交相輝映。天堂寨自發(fā)展旅游以來(lái)，矢志不渝地抓品牌建設、抓形象塑造，從“軟”環(huán)境、“硬”設施方面均衡著(zhù)力，以“保護第一、有序開(kāi)發(fā)，尊重原始、體現自然”為理念，堅持走“建設精品化、功能人性化、服務(wù)標準化、管理規范化”的道路，大力推行硬件建設標準化和旅游服務(wù)規范化，相繼實(shí)施了白馬大峽谷開(kāi)發(fā)、天屏峰觀(guān)景與休閑設施改造、白馬峰棧道延伸、天堂古寨元素恢復、大別山國家地質(zhì)公園博物館新建，千里躍進(jìn)大別山前方指揮部易址重建、旅游循環(huán)線(xiàn)路開(kāi)辟、游客服務(wù)中心升級、停車(chē)場(chǎng)擴建、旅游步道改建、景區公交系統運營(yíng)、導覽標識系統提升、服務(wù)功能完善、景區建設物外觀(guān)改造、旅游線(xiàn)路環(huán)境整治等一攬子投資開(kāi)發(fā)項目，在加大硬件投入的同時(shí)，天堂寨景區著(zhù)重抓了旅游服務(wù)質(zhì)量，使之相互匹配、相得益彰。已逐步將天堂寨打造成集山岳、瀑布、峽谷、人文、地質(zhì)等為一體的原生態(tài)旅游度假區。

推行景區服務(wù)標準化。截止目前，已建立健全183項標準，涵蓋了旅游景區管理和服務(wù)的各個(gè)方面，通過(guò)了ISO9000質(zhì)量管理體系認證；同時(shí)，通過(guò)培訓、實(shí)施、考核、改進(jìn)等方式將這些標準貫徹實(shí)施，景區服務(wù)人員站姿標準了，語(yǔ)氣溫和了，春風(fēng)撲面、春風(fēng)化雨。同時(shí)，天堂寨景區又以游客的需求為工作的著(zhù)力點(diǎn)，不斷完善景區服務(wù)功能，堅持標準化服務(wù)不打折，讓每一位游客乘興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸，博得游客的贊譽(yù)。

2013年，天堂寨景區共接待游客94.82萬(wàn)人次，同比增長(cháng)27%，“十一”黃金周入園游客更是達到了17.66萬(wàn)人次，刷新了客流量、車(chē)流量歷史記錄。旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展，使天堂寨及周邊鄉鎮的城鎮化建設進(jìn)一步加快，旅游地產(chǎn)持續升值，勞務(wù)工時(shí)費逐年提高，很多貧困戶(hù)因此脫貧，發(fā)起了旅游財。2013年，天堂寨實(shí)現利稅達2.9億元，成為金寨縣一等一的稅收鄉鎮。