2015年4月2日下午，華僑飯店管理公司在飯店二樓會(huì )議室召開(kāi)第一季度營(yíng)銷(xiāo)工作座談會(huì )，會(huì )議由總經(jīng)理張義斌主持，公司領(lǐng)導班子成員、部門(mén)經(jīng)理級以上管理人員以及營(yíng)銷(xiāo)部全體員工參加了會(huì )議。會(huì )議就公司營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展情況、下一步工作計劃以及相關(guān)建議展開(kāi)了討論。

會(huì )上，首先由營(yíng)銷(xiāo)部從基礎工作、具體措施、活動(dòng)方案等三個(gè)方面匯報了今年的營(yíng)銷(xiāo)工作計劃。隨后，公司各部門(mén)、各分店負責人結合工作實(shí)際，從不同角度就如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作提出了不少好的意見(jiàn)和建議。在認真聽(tīng)取營(yíng)銷(xiāo)部及有關(guān)部門(mén)的發(fā)言后，各位副總對各部門(mén)提出的現實(shí)問(wèn)題做了回應，并從營(yíng)銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)手段、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品打造、實(shí)施細則等方面，提出了對公司營(yíng)銷(xiāo)工作的看法和見(jiàn)解，強調了提高酒店營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品質(zhì)量、推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的必要性。

最后，張義斌總經(jīng)理就當前公司經(jīng)營(yíng)形勢進(jìn)行了分析總結，并對今后的營(yíng)銷(xiāo)工作提出六點(diǎn)要求：一是認清形勢。在外部環(huán)境壓力加大的情況下，一季度的經(jīng)營(yíng)指標有喜有憂(yōu)，這對我們的營(yíng)銷(xiāo)工作提出更高要求。二是加深理解。營(yíng)銷(xiāo)是公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，涵蓋經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售的各個(gè)方面，公司的內外活動(dòng)可以歸結到關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、內部營(yíng)銷(xiāo)、責任營(yíng)銷(xiāo)和整合營(yíng)銷(xiāo)等四個(gè)方面。三是注重謀劃。將全年經(jīng)營(yíng)目標分解到各月，分析客情、研究市場(chǎng)、創(chuàng )新思路，腳踏實(shí)地的向實(shí)現年度目標邁進(jìn)。四是處理關(guān)系。要在工作中正確處理繼承與創(chuàng )新、內部與外部、上級與下級以及各部門(mén)之間等四種關(guān)系，內外協(xié)調、上下一心、群策群力，不斷開(kāi)創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)工作新局面。五是自我提升。要以積極的態(tài)度直面困難，公司將通過(guò)設備更新、技能培訓、加強獎懲等方式，為營(yíng)銷(xiāo)工作提供人力資源、硬件環(huán)境和政策支持；六是著(zhù)眼細節。細節決定成敗，要以無(wú)微不至的服務(wù)和細致入微的管理，贏(yíng)得顧客的滿(mǎn)意度和忠誠度，重新樹(shù)立起“華僑飯店”的品牌形象，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)工作邁向新臺階。