唐模景區全力備戰十一“黃金周”
發(fā)布日期:2024-09-29 瀏覽次數:1867 發(fā)布人:唐模景區
秋風(fēng)起兮佳景時(shí),“十一”國慶假期即將到來(lái),為積極做好假日旅游接待工作,全面提升唐模景區的旅游接待水平。唐模旅游公司提前謀劃、精心組織,扎實(shí)開(kāi)展安全管理、提升服務(wù)和優(yōu)化環(huán)境等重點(diǎn)工作,全力備戰十一“黃金周”。
強化假日旅游安全管理
為確保國慶假期景區安全順暢運營(yíng),公司于9月19日組織召開(kāi)了國慶假期旅游接待和安全生產(chǎn)工作部署會(huì )。會(huì )議通過(guò)研判假期旅游市場(chǎng)形勢,要求各部門(mén)在節前要進(jìn)一步梳理優(yōu)化安全管理、設施設備、服務(wù)接待、氛圍打造及市場(chǎng)推廣等方面工作。嚴格落實(shí)領(lǐng)導班子“一崗雙責”和節假日值班制度,同時(shí)要進(jìn)一步完善節假日旅游接待和應急處置機制,切實(shí)提高各部門(mén)的聯(lián)動(dòng)能力和處置水平。部署會(huì )議結束后,公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)全面排查了景區和酒店基礎設施、消防設備、燃氣使用及食品衛生等狀況,現場(chǎng)布置和督促發(fā)現問(wèn)題的整改,切實(shí)消除各類(lèi)安全隱患。另外消防管理部門(mén)還在七天井酒店廣場(chǎng)通過(guò)“理論+實(shí)操”形式開(kāi)展了節前全員消防演練活動(dòng),通過(guò)演練有效強化了員工的消防應急反應能力。9月28日,黃山市人民政府黨組成員、副市長(cháng)張亞強,市文化和旅游局黨組成員、總工程師章隆念,徽州區副區長(cháng)何建中及區文旅局局長(cháng)紀良麗一同赴唐模景區開(kāi)展節前安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查。檢查過(guò)程中,張亞強對唐模景區的安全生產(chǎn)及氛圍布置工作給予了充分肯定。
優(yōu)化假日旅游環(huán)境
連日來(lái),景區工作人員緊鑼密鼓地打造國慶節日氛圍,制作展板、懸掛國旗、布置綠植、更換燈籠……同時(shí)在悠悠云營(yíng)地精心設置多處拍照打卡點(diǎn)。景區各個(gè)主要節點(diǎn)位置都披上了喜慶的外衣,在“中國紅”的裝點(diǎn)下,唐模景區彌漫著(zhù)濃厚的愛(ài)國情感,喜慶祖國75周年華誕。不僅如此,在“十一”到來(lái)之前,唐模公司還完成了汪應川酒店的修繕提升,新增可使用客房12間,游客接待能力進(jìn)一步提升。
增加假日服務(wù)體驗
此外,景區還開(kāi)展了節前服務(wù)禮儀培訓活動(dòng),強化業(yè)務(wù)培訓與服務(wù)禮儀,并加強節假日期間指揮調度、疏導管控、應急處置等措施。同時(shí)設立志愿服務(wù)崗和咨詢(xún)服務(wù)崗,持續開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng),包括旅游咨詢(xún)、特殊需求支持、應急藥品提供、失物招領(lǐng)等,為游客提供更加舒適和愉悅的旅游體驗。國慶期間,將定期美化綠化,維護基礎設施,增派清潔力量,全面“扮靚”景區形象,同時(shí)加強輿情監控與督導服務(wù)優(yōu)化工作,及時(shí)響應游客反饋與需求,確保國慶接待工作安全平穩進(jìn)行。