為應對大別山區持續強降雨和強對流天氣，按照防汛工作要求和安徽省防汛抗旱指揮部1號令，天堂寨景區把防汛工作作為頭等大事，全力做好防汛排澇和搶險救災工作。

強化責任落實(shí)明分工。天堂寨景區及時(shí)召開(kāi)防汛工作會(huì )，對照災害防御職責和實(shí)際工作，壓實(shí)工作責任，部署安排災害防御工作任務(wù)；并于6月20日第一時(shí)間關(guān)閉景區，對進(jìn)山公路實(shí)行交通管制。

嚴格值班值守保安全。嚴格執行汛期領(lǐng)導帶班和24小時(shí)值班制度，值班人員認真履行值班職責，密切關(guān)注天氣變化，及時(shí)掌握雨情、水情，做好信息上傳下達工作，保證信息和政令暢通。景區相關(guān)部門(mén)負責人、黨員、青年團員沖在一線(xiàn)、堅守一線(xiàn)，從6月21日開(kāi)始堅守在景區，隨時(shí)準備應對景區出現的塌方、落石等緊急情況進(jìn)行搶險救援，以保證景區道路暢通。

黨群志愿服務(wù)暖人心。天災無(wú)情，人間有愛(ài)，應急預案啟動(dòng)后，“天添向上”黨群志愿服務(wù)者的紅色身影散布在景區各處，熱心為游客做好解釋、咨詢(xún)和引導等工作，給游客提供了“有溫度”的暖心服務(wù)。一是做好臨時(shí)閉園解釋工作，對已經(jīng)到達景區的游客進(jìn)行耐心宣傳和解釋?zhuān)l(fā)放溫馨提示、引導游客游覽參觀(guān)室內展館；二是做好游客安撫工作，積極落實(shí)應急預案舉措，引導游客至指定地點(diǎn)領(lǐng)取文創(chuàng )雪糕、貴賓體驗券。

此次防汛抗汛工作中，天堂寨景區用貼心細致的服務(wù)詮釋了“游客至上，愛(ài)心服務(wù)”的理念，獲得了游客的一致好評。在應對汛情過(guò)程中，天堂寨景區始終把保障游客生命財產(chǎn)安全放在第一位，提前做好應急準備工作，強化災害隱患排查，最大程度控制險情，將災害降到最低，確保景區安全平穩度汛。