為進(jìn)一步提升公司員工綜合素養，強化禮儀規范，提高景區服務(wù)質(zhì)量。根據公司2024年培訓計劃安排，4月12日，唐模旅游公司組織開(kāi)展員工禮儀培訓活動(dòng)，景區售票員、導游、酒店前臺、服務(wù)員、志愿者等一線(xiàn)工作人員參加培訓。

此次培訓通過(guò)“請進(jìn)來(lái)”的方式，特別邀請黃山學(xué)院旅游學(xué)院李瑛老師到唐模景區進(jìn)行授課。培訓會(huì )上，李瑛老師以“中華禮儀文化”開(kāi)篇，通過(guò)PPT講解、案例分析、互動(dòng)交流、場(chǎng)景模擬等多種形式，圍繞規范的站姿、坐姿、走姿和引領(lǐng)方式等內容對服務(wù)禮儀進(jìn)行重點(diǎn)講解，并結合規范禮儀展示和具體分解動(dòng)作進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)操培訓。寓教于樂(lè )的互動(dòng)式教學(xué)讓此次培訓充溢著(zhù)激情與歡樂(lè )，大家在高漲的學(xué)習氛圍中積極地與老師互動(dòng)交流，并在互學(xué)共進(jìn)中更直觀(guān)的發(fā)現自身不足，進(jìn)一步優(yōu)化禮儀動(dòng)作，提升形象素質(zhì)。

下一步，唐模公司將進(jìn)一步深化校企融合，分批次分崗位開(kāi)展更多的培訓活動(dòng)，提高景區員工的綜合素質(zhì)。并以此次培訓為契機，組織員工分崗位對照員工手冊開(kāi)展日常培訓，并進(jìn)行日常服務(wù)檢查，著(zhù)重引導員工把學(xué)到的服務(wù)禮儀知識更好地融入到日常工作中，切實(shí)把培訓成果轉化為提升服務(wù)水平的有效舉措和實(shí)際行動(dòng)，充分調動(dòng)員工的積極性，以更高的服務(wù)水平、更好的精神面貌，全心全意服務(wù)游客，展現5A級景區的高品質(zhì)服務(wù)，凝心聚力共同為景區高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。